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客服专员 (职位已结束...)

  • 薪  酬:
    2000 - 2500 / 月
    工作地点:
    呼伦贝尔-海拉尔
  • 工作经验:
    不限
    公司规模:
    10-50人
  • 性别要求:
    不限
    学历要求:
    高中
  • 婚姻状况:
    不限
    工作性质:
    全职
  • 招聘人数:
    1-2人
    所属行业:
    互联网/电子商务
  • 有 效 期:
    2020 年02月29日
  • 公司名称:
  • 联系人:
    李女士
  • 联系电话:
  • 公司网址:
    www.lanyukj.net
  • 联系方式:
    jobs#lanyukj.net (#替换@)
 
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  • 职位描述
  • 其他职位
岗位职责:
1、 接听热线电话,为呼伦贝尔市市民提供创业就业马上办平台所支持的服务项目的解答,包括创业、就业、社保、家政等相关问题;
2、 通过网站、微信、邮件,在线聊天工具和电话等方式处理用户的咨询和投诉;
3、负责公司电商平台或其他项目以及线上渠道的客服工单维护相关工作;
4、 及时跟踪及处理客户反馈信息,维护客户关系;
5、 汇总用户的意见和建议并进行总结;
任职要求:
1、性别不限,年满18周岁以上,高中及以上学历(欢迎优秀实习生、毕业生加入);
2、标准流利的普通话表达能力,声音甜美;
3、思路清晰,热情亲切,具备良好的语言表达能力;
4、学习能力强,有良好的服务意识及团队合作意识;
5、有较强的沟通能力,责任心强;
6、具有良好的沟通技巧和独立解决问题的能力,较强的心理承受能力;
7、能适应日常与节假日轮班工作制度;
8、熟悉电脑基本操作和办公软件,打字速度不低于30字/分钟;
9、入职后有基本培训,有无经验均可,有经验者优先考虑。
公司介绍

    蓝域科技是呼伦贝尔地区最专业的互联网应用服务提供商,企业网络服务首选品牌。蓝域科技致力于为企业客户提供完整的互联网应用服务,服务包括域名服务、主机服务、企业邮箱、网站建设、网络营销、计算机硬件维护以及高端的企业电子商务解决方案和顾问咨询服务,以帮助企业客户应用互联网,实现电子商务,提高企业竞争能力。
        蓝域科技汇集了一批来自南开大学、湖南中南大学、北京理工大学、内蒙古大学等国内著名学府的IT精英,形成了具有国际先进水平的管理和开发团队,工程师来自国内门户网站维护开发团队,确保蓝域科技的产品、管理和服务具有国内先进水平。
        蓝域科技一直秉承专业、诚信、服务、进取的价值观,坚持客户第一的服务理念,以“关注企业需求,实现企业价值”为导向,向企业提供全面优质的互联网应用服务,蓝域科技愿以专业的技术、以人为本的服务精神迎接提高呼伦贝尔地区网络服务能力的己任,用卓越的网络软件产品引领客户共同开创未来。
    欢迎加入团队,我们的优势:
    -〉创业型公司,精英型团队 ,更多激情,更少束缚,更大发展空间。 
    -〉唯才是举,我们看中的是能力而非学历,我们的团队中既有名校高材也有草根英雄。 
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