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客服收费管理员

  • 薪  酬:
    2000 - 2500 / 月
    工作地点:
    呼伦贝尔-海拉尔
  • 工作经验:
    1年以上
    公司规模:
    50-200人
  • 性别要求:
    学历要求:
    中专
  • 婚姻状况:
    不限
    工作性质:
    全职
  • 招聘人数:
    1-2人
    所属行业:
    物业管理/商业中心
  • 有 效 期:
    2019 年12月31日
  • 公司名称:
  • 联系人:
    胡先生
  • 联系电话:
  • 联系方式:
    83539645#qq.com (#替换@)
 
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  • 职位描述
  • 其他职位
岗位职责: 
1、遵守公司相关规章制度,热情服务,不断提高自身业务技能水平; 
2、负责接待业户来电、来访,对业户的报修及投诉等做好记录并处理,及时做好回复、跟踪、回访工作;  
3、负责各类费用收费通知单的发放和费用的催、收缴工作; 
4、负责业户满意度调查工作,做好关于业户满意度调查的各种数据的统计分析工作;
5、完成领导交办的其他任务。 
任职资格: 
1.女,形象好气质佳,年龄25---50周岁; 
2.懂计算机操作,中专及以上文化程度; 
3、熟悉客服服务流程,具有丰富的客户沟通经验与客户投诉的处理技巧; 
4、具有良好的服务意识,工作责任心强有耐心。 
5.具备一定的物业专业知识,有从事过相关工作经验者优先考虑。 
要求:会计算机操作
其他面议 
公司介绍

    公司目前管理服务面积由最初的6万平方米发展到现在的100万平方米,成为呼伦贝尔市知名的国家二级资质专业物业服务企业,管理项目多次获得自治区及市、区优质服务示范小区殊荣,得到社会各界、广大业主的认可和喜爱,为我市物业管理行业健康发展做出了积极的贡献。

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